1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») в соответствии с положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальной публичной офертой Администрации сервиса «СахаВПН+» (именуемой в дальнейшем «Лицензиар»), адресованной неопределённому кругу дееспособных физических лиц (именуемых в дальнейшем «Пользователь»), и регулирует отношения, возникающие между Сторонами при использовании программно-аппаратного комплекса «СахаВПН+».
1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты считается совершение Пользователем последовательности действий по заполнению регистрационной формы на Сайте и успешному созданию учётной записи. С момента акцепта Соглашение считается заключенным в простой письменной форме.
2.1. Лицензиар принимает на себя обязательство предоставить Пользователю на возмездной основе неисключительное право на использование Сервиса (простая неисключительная лицензия) в пределах функциональных возможностей, доступных в Личном кабинете, при условии наличия положительного баланса или действующего пробного периода.
2.2. Лицензиар обязуется принимать все зависящие от него разумные меры для обеспечения стабильной и бесперебойной работы серверного оборудования и сетевой инфраструктуры, а также оперативно устранять возникающие технические сбои.
2.3. Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя и не разглашать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.
2.4. Лицензиар оставляет за собой право на временную приостановку оказания услуг для проведения неотложных или плановых регламентных и профилактических работ на серверном оборудовании. При наличии технической возможности о таких работах Пользователи уведомляются заранее через информационные каналы Сервиса.
2.5. В случае выявления фактов грубого или систематического нарушения Пользователем условий, изложенных в пункте 3.2 Правил пользования Сервисом, Лицензиар имеет право в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение, заблокировав доступ Пользователя к Сервису без возврата неиспользованных средств.
3.1. До начала использования Сервиса Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с полными текстами Правил пользования Сервисом и Политики конфиденциальности. Использование Сервиса означает, что Пользователь ознакомлен с указанными документами и согласен с ними.
3.2. Пользователь обязуется самостоятельно предпринимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и сохранности своего пароля, а также для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к своей учётной записи. Ответственность за любые действия, совершённые с использованием корректной пары «логин-пароль», полностью лежит на Пользователе.
3.3. Для обеспечения непрерывности получения услуг Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно контролировать состояние своего баланса и при необходимости пополнять его способами, указанными в Личном кабинете.
3.4. Пользователь вправе использовать Сервис на количестве устройств, соответствующем условиям оплаченного им тарифного плана, и в любое время переключаться между доступными точками подключения (серверами).
3.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования Сервиса и самостоятельно удалить свою учётную запись, воспользовавшись функционалом Личного кабинета.
4.1. Лицензиар не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате временной полной или частичной недоступности Сервиса, если такая недоступность была вызвана обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Лицензиара (действия или бездействие сторонних хостинг-провайдеров, аварии на магистральных каналах связи, решения государственных органов и т.д.).
4.2. В любом случае совокупный размер ответственности Лицензиара перед Пользователем по любым претензиям и искам ограничивается документально подтверждённой суммой неиспользованного остатка денежных средств на внутреннем балансе Пользователя на момент возникновения инцидента, повлекшего убытки.
4.3. Лицензиар не предоставляет консультаций по вопросам настройки и эксплуатации стороннего программного обеспечения, за исключением размещения на своём официальном сайте общих рекомендаций и ссылок на скачивание.
5.1. Настоящее Соглашение вступает в законную силу с момента успешной регистрации Пользователя в Сервисе и действует в течение неопределённого срока (бессрочно) до момента его расторжения по инициативе любой из Сторон в соответствии с условиями настоящего раздела.
5.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в любой момент путём совершения действий по удалению своей учётной записи через соответствующий раздел интерфейса Личного кабинета. Соглашение считается расторгнутым с момента завершения процедуры удаления.
5.3. Лицензиар вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае полного отсутствия активности в учётной записи Пользователя (неиспользование Сервиса) в течение 6 (шести) последовательных календарных месяцев при условии нулевого или отрицательного баланса. О намерении расторгнуть Соглашение по данному основанию Лицензиар предварительно уведомляет Пользователя по электронной почте или через SMS, если контактные данные были указаны.
Лицензиар: Самозанятый / ИП (информация предоставляется по запросу в рамках досудебного урегулирования).
Контактный email: support@sahavpn.ru
Telegram-канал поддержки: @sahavpn_support
Дата публикации: 21 апреля 2026 года.